Política de privacidad

1. Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Proceanis GmbH, Lohmühlenstraße 1, 20099 Hamburgo, Alemania, Tel.: 040 52474740, correo electrónico: service@arthrofill.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que decide sola o conjuntamente con otros sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2. Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web solo con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor de la página (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la cual accedió a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: en forma anonimizada)

El procesamiento se realiza conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD basado en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se realiza ninguna transferencia o uso diferente de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilegal.

2.2 Este sitio web utiliza por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable) un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo de candado en la barra de su navegador.

3. Hosting y Red de Entrega de Contenidos

Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")

Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

En una transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4. Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar configuraciones de página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si mediante cookies utilizadas por nosotros se procesan también datos personales, el procesamiento se realiza conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO para la ejecución del contrato, conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO en caso de consentimiento otorgado, o conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y en un diseño de la visita a la página que sea amigable para el cliente y efectivo.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el establecimiento de cookies y decida individualmente sobre su aceptación o para excluir la aceptación de cookies en casos específicos o en general.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada.

5) Contacto

En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico), se procesan datos personales exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello.

La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud según el Art. 6, párr. 1, lit. f del DSGVO. Si su contacto tiene por objeto un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6, párr. 1, lit. b del DSGVO. Sus datos serán eliminados cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión está resuelto definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

6. Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De acuerdo con el Art. 6, párr. 1, lit. b del DSGVO, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida necesaria cuando nos los proporcione al abrir una cuenta de cliente. Puede consultar qué datos son necesarios para la apertura de la cuenta en el formulario correspondiente en nuestro sitio web.

La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados, siempre que todos los contratos celebrados estén completamente cumplidos, no existan períodos legales de conservación que se opongan y no persista un interés legítimo de nuestra parte para conservarlos.

7. Uso de datos de clientes para publicidad directa

7.1 Suscripción a nuestro boletín por correo electrónico

Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviamos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La provisión de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación (Double Opt-in), que garantiza que solo recibirá el boletín cuando haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. En este proceso, almacenamos la dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) así como la fecha y hora de la inscripción para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos al inscribirse en el boletín se utilizan estrictamente con fines específicos.

Puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento mediante el enlace previsto en el boletín o enviando un mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos o nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

7.2 Envío del boletín informativo por correo electrónico a clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas por correo electrónico de productos o servicios similares a los ya adquiridos de nuestro catálogo. Para ello, conforme al § 7, párrafo 3 de la UWG, no necesitamos obtener un consentimiento separado de su parte. El procesamiento de datos se realiza únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en publicidad directa personalizada conforme al Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico para este propósito, no se enviarán correos electrónicos de nuestra parte.

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados con efecto para el futuro mediante una notificación al responsable mencionado al inicio. Solo se le cobrarán los costos de transmisión según las tarifas básicas. Tras recibir su oposición, se suspenderá inmediatamente el uso de su dirección de correo electrónico para fines publicitarios.

7.3 Klaviyo

El envío de nuestros boletines por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Basándonos en nuestro interés legítimo en un marketing de boletines efectivo y amigable para el usuario, transmitimos los datos que usted proporciona al registrarse en el boletín conforme al Art. 6, párr. 1, lit. f DSGVO a este proveedor para que gestione el envío del boletín en nuestro nombre.

Salvo que usted otorgue su consentimiento expreso conforme al Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, el proveedor realiza además una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines mediante Web Beacons o píxeles de conteo en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura e interacciones específicas con el contenido del boletín. También se recopilan y analizan datos del dispositivo final (por ejemplo, momento de la consulta, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combinan con otros conjuntos de datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe la transferencia a terceros.

Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

7.4 Recordatorios del carrito de compras por correo electrónico

En caso de que abandone su compra con nosotros antes de completar el pedido, tiene la posibilidad de recibir un recordatorio único por correo electrónico sobre el contenido de su carrito virtual.

El único dato obligatorio para el envío de este recordatorio es su dirección de correo electrónico. La provisión de otros datos es voluntaria y se utilizará, si es necesario, para poder dirigirse a usted personalmente. Para el envío de correos utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación (Double Opt-in), que garantiza que solo recibirá una notificación cuando haya confirmado expresamente su consentimiento mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD para el envío de un recordatorio del carrito de compras. En este proceso, almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP) así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico se utilizan estrictamente con el propósito indicado.

Puede cancelar en cualquier momento los recordatorios del carrito de compras mediante un mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este fin, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos o nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

8. Procesamiento de datos para la gestión de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmiten conforme al Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD a la empresa de transporte encargada y a la entidad crediticia encargada.

Si, en base a un contrato correspondiente, le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales, procesamos los datos de contacto que nos proporcionó al hacer el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información conforme al Art. 6 párr. 1 lit. c RGPD. Sus datos de contacto se utilizan estrictamente con el propósito de comunicar las actualizaciones que debemos y solo se procesan en la medida necesaria para dicha información.

Para la tramitación de su pedido, además colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de contratos celebrados. A estos proveedores se les transmiten ciertos datos personales conforme a la siguiente información.

8.2 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío

- DHL

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland

Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para anunciar la entrega al proveedor, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, para fines de entrega conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni un aviso de entrega.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado arriba o ante el proveedor.

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Paypal

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado, se transmitirán a este sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de su pedido conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.

Al seleccionar un método de pago en el que adelantamos el pago, se le solicitará durante el proceso de pedido que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y en su caso, datos de un método de pago alternativo).

Para proteger nuestro interés legítimo en la verificación de su solvencia en tales casos, estos datos serán transmitidos por nosotros al proveedor para una comprobación de crédito conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. El proveedor evalúa, basándose en los datos personales que usted ha proporcionado y otros datos (como el carrito de compra, importe de la factura, historial de pedidos, experiencias de pago), si el método de pago seleccionado puede ser concedido considerando riesgos de impago y/o incumplimiento.

La información crediticia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación influyan en el resultado de la información crediticia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección.

Puede oponerse en cualquier momento a este procesamiento de sus datos mediante un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir estando autorizado a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual del pago.
- Pagos de Shopify

En este sitio web está disponible una o varias formas de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmitirán a este sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de su pedido conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.

8.4 Posibilidad de cancelación electrónica para contratos de duración indefinida con consumidores

Los consumidores que hayan celebrado contratos sobre obligaciones periódicas remuneradas (por ejemplo, contratos de suscripción) en este sitio web tienen la posibilidad de cancelarlos mediante un botón electrónico, conforme a los plazos de cancelación aplicables.

Al pulsar el botón se accede a una página de confirmación donde el consumidor puede proporcionar más detalles sobre la cancelación, identificarse claramente y luego declarar electrónicamente su cancelación.

La recopilación de datos personales y su transmisión a nosotros se realiza conforme al Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para el procesamiento adecuado de la cancelación. También sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, los datos personales proporcionados se utilizan para confirmar electrónicamente, en forma de texto, la recepción de la declaración de cancelación y el momento de la cancelación. Otra base legal para el procesamiento es el Art. 6, párrafo 1, letra c del RGPD. Estamos legalmente obligados a ofrecer una opción de cancelación electrónica para contratos de consumidores celebrados por vía electrónica sobre obligaciones periódicas remuneradas.

9. Servicios de análisis web

Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar su uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 coloca cookies, que son pequeños fragmentos de texto almacenados en su dispositivo y que recopilan cierta información. Entre esta información se incluye su dirección IP, que Google acorta eliminando los últimos dígitos para excluir una identificación directa de la persona.

La información se transmite a servidores de Google y se procesa allí. Esto también puede incluir transferencias a Google LLC con sede en los EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio para nosotros y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP abreviada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el uso de Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y luego se eliminan.

Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos ha otorgado su consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento otorgado con efecto para el futuro en cualquier momento. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestras páginas y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para más avisos legales sobre Google Analytics 4, consulte https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se realiza mediante el análisis de publicidad e información de terceros. Así, se pueden identificar audiencias para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona específica y se eliminan después de un almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como extensión de Google Analytics 4, este sitio web puede usar Google Signals para generar informes entre dispositivos. Si ha activado anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google, sujeto a su consentimiento para el uso de Google Analytics conforme al art. 6, párr. 1, lit. a del RGPD, puede analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de base de datos, entre otros, sobre conversiones entre dispositivos. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Siga las instrucciones en esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Más información sobre Google Signals está disponible en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web se puede usar la función "UserIDs". Si ha consentido el uso de Google Analytics 4 según el Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y ha iniciado sesión en varios dispositivos con esta cuenta, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse a través de dispositivos.

10. Retargeting/Remarketing y seguimiento de conversiones

Meta Pixel con coincidencia avanzada de datos

Dentro de nuestra oferta en línea usamos en modo de coincidencia avanzada de datos el servicio "Meta Pixel" del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Meta")

Cuando un usuario hace clic en un anuncio publicitario que hemos publicado en Facebook o Instagram, se amplía la URL de nuestra página enlazada con un parámetro mediante "Meta Pixel". Este parámetro de URL se registra en el navegador del usuario mediante una cookie que nuestra página enlazada establece tras la redirección. Además, esta cookie recopila datos específicos del cliente, como la dirección de correo electrónico, que obtenemos en nuestra página web vinculada al anuncio de Facebook o Instagram durante procesos como compras, inicios de sesión o registros (coincidencia avanzada de datos). Luego se lee la cookie y permite la transmisión de los datos, incluidos los datos específicos del cliente, a Meta.

Usamos "Meta Pixel" con coincidencia avanzada de datos para hacer que nuestros anuncios (llamados "Ads") en Facebook y/o Instagram sean más efectivos y asegurarnos de que correspondan a los intereses de los usuarios o tengan ciertas características (por ejemplo, intereses en temas o productos específicos determinados por las páginas web visitadas) que transmitimos a Meta (llamados "Custom Audiences").

Además, analizamos la efectividad de nuestros anuncios publicitarios siguiendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio (conversión). En comparación con la versión estándar de "Meta Pixel", la función de coincidencia avanzada de datos nos ayuda a medir mejor la efectividad de nuestras campañas publicitarias al capturar más conversiones asignadas.

Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Meta, de modo que es posible asignarlos al perfil de usuario correspondiente y Meta puede usar los datos para sus propios fines publicitarios según las políticas de uso de datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/) puede usar. Los datos pueden permitir a Meta y a sus socios mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Cookie-Consent-Tool" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

La información generada por Meta generalmente se transmite a un servidor de Meta y se almacena allí; en este contexto, también puede haber una transferencia a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE. UU.

Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11. Derechos del interesado

11.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le otorga frente al responsable los siguientes derechos de los interesados (derechos de información e intervención) respecto al tratamiento de sus datos personales, remitiéndose para los requisitos de ejercicio respectivos a la base legal indicada:

Derecho de acceso conforme al Art. 15 RGPD;
Derecho a la rectificación conforme al Art. 16 RGPD;
Derecho a la supresión conforme al Art. 17 RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al Art. 18 RGPD;
Derecho a ser informado conforme al Art. 19 RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al Art. 20 RGPD;
Derecho a revocar consentimientos otorgados conforme al Art. 7, párrafo 3 RGPD;
Derecho a presentar una reclamación conforme al Art. 77 RGPD.

11.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

CUANDO PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES BASÁNDONOS EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE DENTRO DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES, USTED TIENE EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO DE OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, TERMINAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, SE PERMITE UN PROCESAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS IMPERIOSOS Y LEGÍTIMOS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA EL EJERCICIO, LA DEFENSA O LA RECLAMACIÓN DE DERECHOS.

SI SUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS POR NOSOTROS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE EL DERECHO DE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, TERMINAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

12. Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se determina según la base legal correspondiente, el propósito del procesamiento y, si es aplicable, además según el período legal de conservación respectivo (por ejemplo, períodos de conservación comerciales y fiscales).

Cuando se procesan datos personales basándose en un consentimiento explícito conforme al art. 6, párr. 1, lit. a del RGPD, los datos afectados se almacenan hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen períodos legales de conservación para datos procesados en el marco de obligaciones contractuales o similares basadas en el art. 6, párr. 1, lit. b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente tras el vencimiento de dichos períodos, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o no exista un interés legítimo por nuestra parte para continuar almacenándolos.

Cuando se procesan datos personales basándose en el art. 6, párr. 1, lit. f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición según el art. 21, párr. 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para el ejercicio, la defensa o la reclamación de derechos legales.

Cuando se procesan datos personales con fines de publicidad directa basándose en el art. 6, párr. 1, lit. f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición según el art. 21, párr. 2 del RGPD.

Salvo que la otra información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento indique lo contrario, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.