Derecho de revocación
Los consumidores tienen derecho a desistir bajo las siguientes condiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico para fines que no sean predominantemente comerciales ni profesionales independientes:
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de revocación es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto.
No obstante, el plazo de revocación en caso de un contrato para la entrega periódica de productos durante un período determinado es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del primer producto.
Para ejercer su derecho de revocación, debe notificarnos (Proceanis GmbH, Lohmühlenstraße 1, 20099 Hamburgo, Alemania, correo electrónico: service@arthrofill.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales resultantes de que haya elegido un tipo de entrega distinto al tipo de entrega estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, en todo caso, a más tardar catorce días desde el día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso le cobraremos ningún gasto por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los productos, lo que ocurra primero.
Usted debe devolver o entregar los productos sin demora y, en todo caso, a más tardar catorce días después del día en que nos comunique la revocación de este contrato.
Las devoluciones/retornos solo pueden dirigirse a la siguiente dirección:
Arflexko GmbH, Marie-Curie-Straße 5, 25337 Elmshorn, Deutschland.
El plazo se considera cumplido si envía los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.
Solo debe responder por una posible pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a un manejo que no sea necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento caduca anticipadamente en contratos para la entrega de bienes sellados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene, si su sello fue retirado tras la entrega.
B. Formulario de desistimiento
Si desea revocar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.
A
Proceanis GmbH
Lohmühlenstraße 1
20099 Hamburgo
Alemania
Correo electrónico: service@arthrofill.de
Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato que he/hemos (*) celebrado sobre la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del/de la consumidor(a)
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Dirección del/de la consumidor(a)
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Firma del/de la consumidor(a) (solo en caso de comunicación en papel)
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Fecha
